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服务支持

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售后服务 资料下载

设备保修范围及维护

01设备免费保修一年,提供终身技术支持。

02设备如属人为损坏、自然灾害、非设备质量因素及不可抗力损害不在保修范围内

03设备抵达需方所在地,供方负责安装调试并培训需方操作人员 1-2 名,需方按照合同规 定对设备进行验收,验收格双方签订验收报告。客户可派人在我公司进行对激光原理的系统培训,再进行安装,调试后的现场培训。或者根据客户的需要,由我方工程师到需方所在地培训。

服务直线:18926838088 姜经理(微信同号)

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硬件培训服务

硬件培训服务 激光设备系统组件 操作设备程序 光学器件的保养 常见故障的处理

软件培训服务

计算机基础知识 常用绘图软件CORELDRAW 等 打标软件编缉中的技巧方法介绍 功能强大的打标软件 扫描仪的使用

硬件培训服务

整机免费保修期一年。随时提供技术支持。

客户服务响应时间至接到通知起48小时内,公司售后服务人员到达客户方。

终身维修服务

用户除享有机器的一年免费保修期外,还享受机器的终身维修服务。

一年保修期内,提供上门定期设备检查。

用户享有免费软件升级。

终身维修期内,设备损坏并更换的器件按成本费收取。

终身维修服务

提供专车送货上门或者物流运送,木箱防护安全包装。并有工程师上门培训到正常生产为止,再进行设备验收。

提供上门自提,在工厂培训学习,验收合格后物流运送。